Reinigungsaufträge finden: alle Wege für Gebäudereinigung und Selbstständige

Woher Reinigungsaufträge kommen

Reinigungsaufträge kommen aus fünf Quellen: öffentliche Ausschreibungen, Auftragsbörsen und Plattformen, Subunternehmer-Aufträge von größeren Dienstleistern, Empfehlungen und Ihre eigene Ansprache von Gewerbekunden. Jede Quelle bringt andere Aufträge zu anderen Preisen.

Der Markt ist groß und hart umkämpft. Rund 35.000 Betriebe zählt der Bundesinnungsverband des Gebäudereiniger-Handwerks (BIV), die Branche kam 2024 auf über eine Million Beschäftigungsverhältnisse. In der Frühjahrsumfrage 2026 meldeten 49 Prozent der Betriebe weniger Kunden oder Aufträge, 65 Prozent berichteten, dass Kunden den Leistungsumfang gekürzt haben. Wer heute nur auf Empfehlungen wartet, verliert Umsatz.

Öffentliche Ausschreibungen für Gebäudereinigung

Bund, Länder und Kommunen müssen ihre Aufträge ausschreiben. Für Reinigungsfirmen ist das eine verlässliche Quelle, weil der Bedarf feststeht und die Verträge oft über mehrere Jahre laufen. Dafür entscheidet häufig der Preis, und die Unterlagen müssen vollständig sein.

Wo Sie Ausschreibungen finden

Was Sie für eine Ausschreibung brauchen

Öffentliche Auftraggeber prüfen, ob Ihr Betrieb den Auftrag fachlich, personell und wirtschaftlich stemmen kann. Oft reichen zunächst Eigenerklärungen. Typisch verlangt werden zum Beispiel:

• Gewerbeanmeldung und Eintrag bei der Handwerkskammer (für Gebäudereiniger im Verzeichnis der zulassungsfreien Handwerke)
• Unbedenklichkeitsbescheinigungen von Finanzamt, Krankenkassen und Berufsgenossenschaft
• Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung
• Referenzen über vergleichbare Objekte
• Angaben zu Umsatz und Personal
• Erklärung zur Einhaltung des Branchenmindestlohns

Große und kleine Ausschreibungen

Größere Aufträge werden EU-weit ausgeschrieben und erscheinen dann auch auf TED. Seit 1. Januar 2026 liegt die Grenze für Liefer- und Dienstleistungen bei 216.000 Euro netto, für oberste und obere Bundesbehörden bei 140.000 Euro. Kleinere Aufträge schreiben Städte, Kreise und Länder auf ihren eigenen Portalen aus. Dort finden kleine Betriebe oft die passenderen Lose.

Auftragsbörsen und Plattformen

Plattformen bringen schnell Anfragen, kosten aber Geld und machen Sie vergleichbar. Die Modelle unterscheiden sich stark: Bei manchen zahlen Sie pro Anfrage, bei anderen ein Abo, bei wieder anderen eine Gebühr für bessere Platzierung.

Unabhängige, aktuelle Tests dieser Plattformen haben wir nicht gefunden. Rechnen Sie deshalb selbst: Was kostet eine Anfrage, wie viele Anfragen werden zum Auftrag, und welchen Wert hat ein Auftrag? Plattformen eignen sich gut, um freie Kapazitäten kurzfristig zu füllen. Als einziger Kanal machen sie abhängig.

Reinigungsaufträge für Selbstständige

Für die Gründung einer Reinigungsfirma brauchen Sie keinen Meisterbrief. Wer allein arbeitet, findet erste Aufträge oft über Plattformen, Empfehlungen und als Subunternehmer. Mehrere Auftraggeber machen Sie unabhängiger als ein einziger großer Partner.

Als Subunternehmer für größere Dienstleister

Facility-Management-Firmen und große Reinigungsunternehmen vergeben Teile ihrer Verträge an Subunternehmer, etwa Glasreinigung, Sonderreinigung oder einzelne Objekte. Das bringt Umsatz ohne eigene Akquise beim Endkunden, aber meist zu knappen Preisen.

1. Zielfirmen finden

   Facility-Management-Anbieter und größere Reinigungsfirmen in Ihrer Region, dazu Portale für Subunternehmer-Gesuche.

2. Unterlagen bereithalten

   Gewerbeanmeldung, Versicherung, Unbedenklichkeitsbescheinigungen, Mindestlohn-Erklärung, Referenzen.

3. Kapazität konkret anbieten

   „Zwei Teams für Glasreinigung, ab sofort, Raum [Region]“ ist leichter zu beauftragen als „Wir machen alles“.

Gewerbekunden direkt ansprechen

Die besten Aufträge, mit fairen Preisen und langer Laufzeit, gewinnen Sie meist direkt beim Endkunden. Typische Zielgruppen sind Arztpraxen, Hausverwaltungen, Kanzleien, Büros und kleine Gewerbebetriebe. Jede Gruppe hat eigene Prioritäten.

Ein kurzer, persönlicher Brief mit einem Bezug zur Praxis oder zum Objekt ist ein guter erster Kontakt, ein Anruf oder Besuch eine Woche später der zweite. Mehr dazu im Ratgeber Kaltakquise.

Betreff: Praxisreinigung außerhalb Ihrer Sprechzeiten

Sehr geehrte/r [Anrede, Titel und Name],

in einer Praxis mit Patientenverkehr ist Sauberkeit kein Nebenthema. Wir reinigen seit [Jahr] Praxen in [Ort], abends oder am frühen Morgen, damit Ihr Betrieb ungestört bleibt.

Was Sie bei uns bekommen:
[Nutzen 1, z. B. ein festes Team, das Ihre Räume kennt]
[Nutzen 2, z. B. ein Reinigungsprotokoll nach jedem Einsatz]

Wenn Sie mit Ihrer aktuellen Reinigung nicht ganz zufrieden sind, schaue ich mir Ihre Räume gern an und mache Ihnen ein festes Angebot. Sie erreichen mich direkt unter [Telefon].

Mit freundlichen Grüßen
[Name, Firma, Adresse]

Praxisbeispiel: Was nach der Antwort zählt

Wie schnell aus einer Antwort ein Termin wird, zeigen zwei echte Verläufe aus einer Kampagne von Vertriebs-Maschine für eine Reinigungsfirma. Die Kampagne richtete sich an Arztpraxen. Der Inhaber meldete seine Ergebnisse per WhatsApp. Die Lehre daraus gilt für jeden Kanal: Wer innerhalb von Minuten reagiert und gleich einen Termin vorschlägt, gewinnt.

Vom Termin zum Auftrag

Nach der Besichtigung entscheidet das Angebot. Ein gutes Reinigungsangebot ist so konkret, dass der Kunde es ohne Rückfrage mit dem bisherigen Dienstleister vergleichen kann.

• Objekt, Flächen und Räume, die gereinigt werden
• Leistungen je Bereich, etwa als Leistungsverzeichnis mit Intervallen (täglich, wöchentlich, monatlich)
• Reinigungszeiten und fester Ansprechpartner
• Preis pro Monat und Preis für Zusatzleistungen wie Glasreinigung
• Laufzeit, Kündigungsfrist und Regelung bei Lohnerhöhungen durch den Tarifvertrag
• Qualitätskontrolle: Protokolle, Begehungen, Reaktionszeit bei Beschwerden

Kalkulieren Sie nicht unter Ihren Kosten. Allein der Branchenmindestlohn liegt 2026 bei 15,00 Euro pro Stunde in der Innen- und Unterhaltsreinigung, dazu kommen Lohnnebenkosten, Material, Fahrzeit und Verwaltung.

Akquise auslagern

Viele Inhaber haben neben der Arbeit im Objekt keine Zeit, regelmäßig Zielkunden zu recherchieren und anzusprechen. Dann kann es sinnvoll sein, diesen Teil abzugeben. Vertriebs-Maschine, das Unternehmen hinter B2B-Helden, übernimmt für Reinigungsfirmen die Suche nach Praxen, Hausverwaltungen und Büros und die persönliche Ansprache. Wie das abläuft, steht auf Aufträge für Gebäudereinigung.

Häufige Fragen